Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es [Completar razón social legal de Lumo Digital / CUIT], con domicilio de contacto en hola@lumodigital.io.

2. Datos personales recopilados

Únicamente se recopilan los datos que el Usuario proporciona de manera voluntaria al completar el formulario de contacto del sitio: nombre, correo electrónico, empresa (dato opcional) y el contenido del mensaje enviado.

El sitio no utiliza actualmente cookies de seguimiento, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica que recopilen datos de forma automática sobre la navegación del Usuario. Para mayor detalle, véase la Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos suministrados son utilizados exclusivamente para dar respuesta a la consulta efectuada y, en caso de continuar la conversación comercial, para mantener contacto respecto de los servicios ofrecidos por Lumo. Los datos no son utilizados para ningún otro fin.

4. Destinatarios de los datos

Lumo utiliza a Resend (resend.com) como proveedor de envío de correo electrónico: el mensaje del Usuario es procesado a través de dicha infraestructura para ser recibido por el equipo de Lumo. El sitio se encuentra alojado en Netlify.

Ninguno de los proveedores mencionados utiliza los datos del Usuario para fines propios, actuando en carácter de encargados del tratamiento por cuenta de Lumo. Lumo no vende, alquila ni cede los datos personales del Usuario a terceros con fines de marketing.

5. Plazo de conservación

Los mensajes de contacto son conservados en la casilla de correo electrónico de Lumo durante el plazo razonablemente necesario para gestionar la conversación comercial correspondiente, y son eliminados una vez que dicho plazo concluye o a solicitud del Usuario.

6. Derechos del Usuario

Argentina (Ley N.º 25.326): el Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, en los términos previstos por la normativa vigente. Dichos derechos podrán ejercerse mediante comunicación dirigida a hola@lumodigital.io. Asimismo, el Usuario tiene derecho a formular reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326.

Unión Europea (RGPD): en caso de que el Usuario se encuentre en la Unión Europea, tendrá adicionalmente derecho a la portabilidad de sus datos, a la limitación de su tratamiento y a oponerse a él, así como a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos que corresponda. La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el Usuario al momento de completar el formulario de contacto.

Estados Unidos (CCPA/CPRA): el Usuario tiene derecho a conocer qué datos personales son tratados por Lumo y a solicitar su eliminación. Lumo no vende ni "comparte" datos personales con terceros en los términos definidos por la CCPA.

7. Seguridad de la información

Lumo adopta medidas razonables destinadas a proteger los datos personales del Usuario, sin perjuicio de que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos resulta absolutamente seguro.

8. Menores de edad

El presente sitio no está dirigido a personas menores de 18 años, y Lumo no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad.

9. Modificaciones a la presente Política

Lumo podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de "última actualización" indicada en este documento corresponde a la versión vigente. En caso de incorporarse en el futuro herramientas de analítica o publicidad (a modo de ejemplo, Google Tag Manager o Meta Pixel), dicha circunstancia será reflejada en el presente documento y en la Política de Cookies con carácter previo a su activación, recabando el consentimiento correspondiente cuando la normativa aplicable así lo exija.

10. Contacto

Ante cualquier consulta relativa a la presente Política o al tratamiento de datos personales, el Usuario podrá dirigirse a hola@lumodigital.io.